2013年4月13日土曜日

iPhone5ユーザーからのトラブル報告、「SIMカードが挿入されていません」

つぶやいてもいます アカウント:KeitaiBancho
Facebookにファンページを作りました。

iPhone5(ちなみにau)ユーザーの知人から掲題のレポートがありました。

「なーんか、最近、SIMカードが入っていないとかメッセージが出まくるのだけど。これどうしたらいいの?」

と。

そのような報告事例があるのか、Apple HPをみてみると。

あ、あった。

iPhone:「SIM なし」のトラブルシューティング

以下は上記HPより抜粋。

現象
特定の状況で、iPhone に次のいずれかの症状が発生する場合があります。
「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」という警告メッセージが断続的に表示される。
SIM カードが挿入されているのに、ステータスバーに「SIM なし」のメッセージが表示される。

おお、まさしくこの現象。
きちんと解決策を記載しているのがApple クオリティ、さすが。

解決策

1.最新バージョンの iOS に iPhone をアップデート します。
2.機内モードの「オン」と「オフ」を切り替えます。
3.iPhone の電源をいったん切り、再び電源を入れます。
4.キャリア設定のアップデートがないか確認 します。「設定」>「一般」>「情報」の順にタップします。
利用可能なアップデートがある場合は、メッセージが表示されます。
5.SIM カードを取り出して、キャリアが製造した有効な SIM であることを確認します。また、SIM カードに損傷、磨耗、改造がないことも確認します。SIM カードを挿入しなおします。
6.iPhone を復元 します。

auか、そういえばPRLのUpdateが入っていたな。
Call #5050もいい手かもしれませんね。

ということをお伝えしました。どうなったかな。。。

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